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技术进步促使IT咨询行业走向专业化和模块化
发布时间:2022-09-18 16:49:58 来源:hth华体会网页版在线登录 作者:华体会登录入口

  IT咨询也可称为信息化咨询,它是对企业进行一次全方位的系统改造,主要涉及企业管理模式设计、业务流程重组、信息化解决方案设计与管理软件系统的实施应用。传统管理咨询,是通过帮助企业建立管理体系、流程制度、方法措施,通过改变人的思想在,是影响人的行为,从而达到战略目标。而IT咨询是通过IT技术(网络+软件),通过计算机改变人的行为,实现管理控制,从而达到战略目标。

  IT咨询行业业务涵盖众多,包括业务和管理咨询、技术和应用战略咨询、数据分析、系统集成和技术赋能咨询业务等。

  根据IT咨询行业产业链生产企业分布热力地图来看,我国IT咨询产业链相关企业多分布在以广州为代表的华南地区,该地信息技术服务相关企业较多,是IT咨询相关产业的主要聚集区域。除此之外,IT咨询产业也多分布于以山东、浙江、江苏为代表的东南沿海地区,该地区经济发达,对IT咨询需求较多。

  目前,国内IT咨询市场的第一梯队为国外IT咨询服务商,以微软、IBM、甲骨文、埃森哲为代表;第二梯队为以东华软件、用友网络、汉得信息为代表的国内龙头信息技术服务提供商;第三梯队为其他本土信息技术服务提供商。

  2000年左右,我国出现第一批独立于硬件和软件厂商的、以系统集成和售后维护为核心业务的IT服务商,IT服务开始摆脱为软硬件产品提供售后服务的属性,成为IT产业链中关键的环节。2009年4月,工信部原软件司成立国家信息技术服务标准(TSS)指导协调组和工作组,组织开展信息技术服务标准化工作。IT服务标准体系的建立规范了中国IT务行业,淘汰了发展理念落后和技术标准不符合的厂商。这一阶段国内厂商与海外巨头之间的差距逐步缩小。2010年以来,IT服务业内部结构持续优化,已经形成相对成熟的服务+产品解决方案,并推出自有品牌的平台产品进行项目开发。2020年,中国IT咨询可以提供全方位、一体化的解决方案,同时服务商倾向于根据自身优势资源和能力向上下游进行拓展,进而形成全产业链布局的综合竞争力。

  “十四五”时期,各个省市均规划软件和信息技术服务业的发展目标,作为我国信息技术服务的龙头区域,广东省预计到2023年,广州市软件和信息技术服务业收入达到8000亿元,深圳市软件和信息技术服务业收入达到9000亿元;湖南规划信息技术服务收入达到25%。同时,各省市也致力于打造产业集群,协同产业链上的各个环节共同赋能企业,促进企业发展。IT咨询作为软件和信息技术服务业重要的组成环节,软件和信息技术服务产业规模的不断扩大会促进IT咨询服务于其他行业的不断融合,IT咨询将会与更多下业协同发展。

  随着技术的不断进步,我国IT咨询行业发展将会由管理驱动转向技术驱动,同时,随着IT咨询行业对专业技术能力的要求提高,IT咨询服务商将会走向垂直一体化和专业化;除此之外,为了达到数据可以互联互通,模块化和标准化也将是未来IT咨询行业发展的主流趋势。

  传统利用ERP、CRM等系统去支撑企业管理IT咨询服务方式已经无法满足行业企业数字化管理需求,技术型驱动管理和业务创新,实现技术到商业价值的转化是IT咨询业态未来主要发展趋势。这样转变的主要驱动力来自大数据、人工智能、物联网、云计算等技术对行业生产经营带来的颠覆性重构,使得大量复杂的、非结构化的数据得以利用,大范围的数据获取结合人工智能技术的处理能力,让管理决策向半自动化、自动化方向发展。

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